Bienvenido a Circoolo — una app de marketplace, social y comunidad para nómadas digitales, creada por un equipo pequeño en São Paulo, Brasil. Estos Términos son el acuerdo entre tú y Circoolo. Los hemos mantenido claros y honestos, en lugar de esconder las partes importantes en jerga legal.

Aceptación

Al crear una cuenta o usar la app o el sitio web de Circoolo, aceptas estos Términos de Servicio, nuestra Política de Privacidad y nuestras Reglas de la Comunidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses Circoolo.

Elegibilidad

Debes tener 18 años o más (o la mayoría de edad del lugar donde vives) para usar Circoolo. Es una plataforma para adultos.

Tu cuenta

Inicias sesión a través de Firebase Auth usando tu número de teléfono (código único por SMS), Google o Apple. Unas reglas básicas:

Una identidad real. Usa tu información verdadera y mantén una única cuenta. Sin suplantación, sin perfiles falsos.
Mantenla segura. Eres responsable de la actividad en tu cuenta y de mantener seguro el acceso a tu inicio de sesión por teléfono, Google o Apple.
Eres responsable de tu cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas de un uso no autorizado.

Los servicios

Circoolo tiene tres pilares:

Marketplace — los nómadas contratan servicios de otros nómadas (diseño, desarrollo, servicios jurídicos, coaching, fotografía y más).
Orbit — eventos y encuentros por ciudad en los que puedes confirmar tu asistencia y hacer check-in al llegar.
Comunidades ("Orbits") — hubs de comunidad públicos (para descubrir) y privados (mediante solicitud), propiedad de la comunidad y curados — un reemplazo del chat de grupo.

Marketplace, tarifas y pagos

Circoolo es un espacio de encuentro, no una parte de tus acuerdos. Conectamos a nómadas que quieren contratar y ser contratados, pero el acuerdo de cualquier servicio es estrictamente entre el cliente y el proveedor. Circoolo no es parte de ese acuerdo y no se responsabiliza de la calidad, legalidad, seguridad o entrega de los servicios acordados a través de la plataforma.

Tarifas. Durante la beta privada no hay tarifas de intermediación (0%). Después de la beta, planeamos introducir una pequeña tarifa de plataforma (alrededor del 5%). Seremos transparentes sobre cualquier cambio antes de que entre en vigor.
Suscripciones de proveedores. Los proveedores pueden suscribirse de forma opcional en modalidad mensual o anual para obtener funciones adicionales.
Pagos. Los pagos de las funciones de pago los gestiona(n) nuestro(s) procesador(es) de pagos externo(s). Sus términos se aplican al pago en sí.
Impuestos. Eres responsable de tus propios impuestos sobre cualquier ingreso que obtengas o pago que realices a través de Circoolo.

Referidos y recompensas

Puedes ganar recompensas por referir a nuevos miembros. Quien refiere puede ganar tanto reputación como una recompensa en efectivo que varía según la región. Los términos de los referidos pueden cambiar con el tiempo, y las recompensas están sujetas a reglas antiabuso — cualquier fraude, cuenta falsa o manipulación del sistema de referidos puede resultar en la pérdida de las recompensas y en medidas sobre la cuenta.

Reputación y reseñas

Tu orbit score (una escalera de XP: Explorer → Connector → Builder → Ambassador) se gana con actividad real y es portátil entre ciudades. Después de un trabajo completado, ambas partes pueden reseñarse mutuamente.

Sé honesto. Las reseñas deben reflejar experiencias genuinas.
Sin manipulación. No compres, vendas, intercambies ni incentives reseñas, y no intentes inflar artificialmente tu reputación.

Tu contenido y licencia

El contenido es tuyo — tus anuncios, publicaciones, mensajes, reseñas y perfil. Para operar Circoolo, nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, mostrar y distribuir tu contenido dentro del servicio, según sea necesario para operar la plataforma y mostrar tu contenido a las personas a quienes está dirigido. Esta licencia termina cuando eliminas tu contenido o tu cuenta, salvo por el contenido con el que otras personas ya han interactuado o que debamos conservar por motivos legales o de seguridad.

Uso aceptable

Usar Circoolo implica seguir nuestras Reglas de la Comunidad. En resumen: sé respetuoso, sé honesto, mantén todo legal y seguro y no abuses de la plataforma ni de otros miembros. Por favor, léelas — forman parte de estos Términos.

Moderación, suspensión y cancelación

Puedes denunciar contenido o personas que creas que incumplen las reglas. Para mantener la comunidad segura, Circoolo puede advertir, suspender o eliminar cuentas y contenido, y tomar medidas de emergencia cuando sea necesario. Buscamos ser justos y proporcionados, pero nos reservamos el derecho de actuar para proteger a nuestros miembros y a la plataforma. También puedes dejar de usar Circoolo y eliminar tu cuenta en cualquier momento.

Descargos de responsabilidad

Circoolo se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Estamos en beta privada, lo que significa que el producto aún está evolucionando — las funciones pueden cambiar, las cosas pueden fallar y la disponibilidad no está garantizada. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores, ni que los acuerdos o conexiones que se hagan a través de él cumplan tus expectativas.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Circoolo no es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de ninguna pérdida derivada de tus tratos con otros usuarios o proveedores. Como Circoolo es un espacio de encuentro y no una parte de los acuerdos entre miembros, las disputas sobre servicios son entre las personas involucradas. Nada de lo aquí dispuesto limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley aplicable.

Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Circoolo frente a reclamaciones, daños y gastos que surjan de tu uso del servicio, de tu contenido, de tus tratos con otros miembros o de tu incumplimiento de estos Términos o de la ley.

Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de Brasil. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Brasil, sin perjuicio de los derechos obligatorios de protección al consumidor que puedas tener en el lugar donde vives. Las reglas de la App Store de Apple y de Google Play también se aplican a tu uso de la app.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos a medida que Circoolo crece. Cuando hagamos un cambio relevante, actualizaremos la fecha de "Última actualización" de arriba y, cuando corresponda, te lo notificaremos en la app. Seguir usando Circoolo después de un cambio significa que aceptas los Términos actualizados.

Contacto

¿Dudas sobre estos Términos? Escríbenos a hello@circoolo.com.

Consulta también nuestra Política de Privacidad y nuestras Reglas de la Comunidad.