A confiança é o produto. Cada trabalho que você conclui, cada encontro em que aparece, cada orbit da qual participa se apoia na premissa de que a pessoa do outro lado é real e age de boa-fé. Estas regras existem para proteger essa premissa — para que sua reputação, sua segurança e sua comunidade viajem com você, de cidade em cidade.

Elas se aplicam em toda a Circoolo: o marketplace, os eventos Orbit, as comunidades, os chats, as avaliações e o seu perfil. Elas acompanham nossos Termos e nossa Política de Privacidade — leia esses documentos também.

Seja real

A Circoolo é construída sobre uma promessa simples: uma pessoa real, uma identidade real. Você entra com seu número de telefone, o Google ou a Apple, e aparece como você mesmo.

Você precisa ter 18 anos ou mais para usar a Circoolo. Sem exceções.
Sem falsidade ideológica. Não se passe por outra pessoa, por outra empresa ou por um funcionário da Circoolo.
Sem perfis falsos ou duplicados. Uma conta, e é realmente você.
Mantenha sua conta sua. Não compre, venda nem empreste contas, avaliações ou reputação.

Respeite a privacidade

A Circoolo é baseada em raio por design — o app nunca compartilha a localização exata de ninguém. A proximidade aparece como um raio ou uma cidade, nunca como um alfinete numa porta. Isso é um recurso, e também é uma promessa que se espera que você mantenha.

Nunca exponha os dados de ninguém (doxxing). Não compartilhe, publique nem procure o paradeiro preciso, a casa ou o local de trabalho de alguém.
Não vaze conversas privadas. Nada de tirar prints ou repostar o que acontece dentro de orbits privados ou de mensagens diretas sem consentimento.
Trate informações pessoais com cuidado. Números de telefone, localizações em tempo real, fotos de outras pessoas — compartilhe apenas o que você tem o direito de compartilhar.

Seja decente

Todo mundo aqui está longe de casa. Trate as pessoas assim.

Sem assédio ou bullying — em chats, avaliações, encontros ou em qualquer outro lugar.
Sem discurso de ódio ou discriminação por raça, etnia, nacionalidade, religião, gênero, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra identidade.
Sem ameaças ou intimidação. Nunca.
Sem investidas sexuais indesejadas. Um encontro ou um trabalho não é uma cantada.

Negocie de boa-fé

O marketplace só funciona se um anúncio significa o que diz e um acordo se concretiza da forma como foi descrito.

Entregue o que você anuncia. Descrições de serviço honestas, preços honestos, prazos honestos.
Comunique-se. Responda, apareça e avise o outro lado se os planos mudarem.
Mantenha os acordos na Circoolo. Levar um acordo para fora da plataforma a fim de evitar proteções, avaliações ou taxas coloca vocês dois em risco — e golpes fora da plataforma são proibidos.
Sem fraude ou lavagem de dinheiro. Nada de usar estorno como tática, de disputas falsas, nem de usar a Circoolo para movimentar dinheiro sujo.
Venda apenas o que você tem permissão para vender. Nada de bens ou serviços ilegais, armas, drogas ou qualquer coisa que a lei proíba.

Mantenha avaliações e reputação honestas

Seu orbit score e a escada de XP — Explorer, Connector, Builder, Ambassador — são conquistados por atividade real: concluir trabalhos, organizar encontros, indicações aceitas, contribuir com orbits. É isso que faz a reputação valer a pena de ser carregada entre cidades. Não fraude.

Sem avaliações falsas ou incentivadas. Depois de um trabalho, os dois lados avaliam um ao outro — honestamente. Não troque, compre nem pressione por avaliações.
Sem manipular o XP ou o orbit score. Nada de trabalhos falsos, de negociar consigo mesmo nem de atividade de bots para subir na escada.
Sem indicações falsas. Convidar nômades reais pode render recompensas; autoindicações, convites falsos e abuso de indicações, não.

Respeite as regras de cada orbit

As comunidades na Circoolo — que chamamos de orbits — são de propriedade da comunidade. Orbits públicos são abertos para descobrir; orbits privados são mediante candidatura. Seus donos e moderadores definem regras da casa que se somam a estas regras válidas para toda a plataforma.

Siga as regras da casa de qualquer orbit da qual você participa. Se você não gostar delas, pode sair.
Os donos moderam seus orbits. Eles podem definir expectativas, remover conteúdo e remover membros dentro do seu espaço.
Estas regras da plataforma sempre se aplicam por cima. Uma regra da casa pode ser mais rígida do que a nossa, mas nunca uma brecha para contorná-la.

Tolerância zero. Algumas coisas fazem você ser removido imediatamente — sem aviso, sem segunda chance. Isso inclui atividade ilegal de qualquer tipo; qualquer conteúdo sexual envolvendo menores; extremismo violento ou terrorismo; conteúdo íntimo não consentido; e a venda de bens ilegais. Onde a lei exige, denunciamos esses casos às autoridades.

Como a moderação funciona

Qualquer pessoa pode denunciar uma pessoa ou um conteúdo — um perfil, um anúncio, uma mensagem, uma avaliação, um encontro. Veja o que acontece em seguida.

Denúncia → análise → desfecho

Denúncia. Sinalize pelo app, ou envie um e-mail para hello@circoolo.com.
Análise. Olhamos o contexto. Os donos de orbit moderam seus próprios espaços; a Circoolo dá suporte à plataforma como um todo.
Desfecho. Dependendo da gravidade, isso pode significar uma advertência, uma suspensão temporária ou a remoção do conteúdo ou da conta.

Ação de emergência

Quando há um risco real à segurança de alguém, podemos agir imediatamente — removendo conteúdo ou uma conta primeiro e analisando depois. Manter as pessoas seguras vem antes do processo.

Recursos e contato

Acha que erramos? Diga-nos. Envie um e-mail para hello@circoolo.com e um humano vai dar mais uma olhada. Para denunciar abuso, use o mesmo endereço ou as ferramentas de denúncia dentro do app.

É isso. Seja real, seja decente, negocie de forma justa e respeite as pessoas e os orbits ao seu redor — e a Circoolo continua um lugar em que vale a pena aparecer em cada cidade. Para as letras miúdas, veja nossos Termos e nossa Política de Privacidade.